第一天，纳斯信高级催收顾问黄伟为大家详细讲解了催收前期调查及电话沟通，黄老师以风趣幽默的语言道出多年的实战经验，让大家在明白后能更好运用在实际工作上。在催收中，前期调查与电话沟通都很重要，但催收的“隐形武器”—“商函写作”也必不可少。在培训的第二天，纳斯信高级催收顾问谢晓群带来“商函写作” 的课程，为大家讲解了商函写作技巧。

学习后，能运用在工作中才是最重要的。在第三天，纳斯信首席催收培训顾问赵开升老师及两位高级顾问一起“验收”第一第二阶段的学习效果。通过案例演练，我们看到紫光人好学的驱动力下很好的吸收了知识，开始在实际工作中运用。在经过案例演练后，理论知识也少不了，为期三天的培训以闭卷考试作为收尾，力求学员实践与理论相结合后开创属于自己的催收风格。

附记：在紫光集团邵总的热情邀约下，纳斯信一行参观了盐城丹顶鹤保护区，这是我国最大的海岸湿地保护区,丹顶鹤也是国家一级保护动物 。在这里，我们感谢邵总的热情款待，同时与大家分享美丽的丹顶鹤：